	Правила пользования банкоматом

Банкомат — automated telling (teller) machine (ATM) - электронный банковский автомат самообслуживания для выдачи и инкассирования наличных денег при операциях с банковскими картами; некоторые банкоматы могут выполнять ряд дополнительных функций (выдавать информацию о состоянии счета, осуществлять безналичные платежи, принимать заказы на чековые книжки и т.д.).
Для того, чтобы воспользоваться услугами банкомата, Вам необходимо иметь банковскую карту и знать ее Персональный Идентификационный Номер (ПИН-код).
Перед использованием банкомата убедитесь, что он находится в рабочем состоянии и на нем имеется логотип той же платежной системы, что и на обратной стороне Вашей карты: Cirrus или Eurocard/MasterCard. расходы.

Внешний вид банкомата

Условные обозначения:
1- Щель для приема карты.
2- Клавиатура для ответов на вопросы.
3- Клавиатура для набора ПИН-кода и суммы.
4- Экран банкомата.
5- Щель для выдачи денег.
6- Щель для чека.

Получение наличных в банкомате

1.Вставьте пластиковую карту в приемную щель банкомата (1), лицевой стороной вверх согласно рисунка под приемной щелью.
2.На клавиатуре банкомата (2) выберите язык ответов на вопросы (русский, украинский, английский).
3.На клавиатуре (3) введите секретный персональный идентификационный номер (ПИН) и нажмите клавишу "Ввести". Из вариантов операций, представленных на экране, выберите операцию «СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ» или получить информацию «ОСТАТОК СРЕДСТВ НА СЧЕТЕ», нажав соответствующую кнопку, расположенную напротив надписи.

4.Выберите операцию "Наличные" и валюту "Гривни" или "Доллары" на клавиатуре (2).
5.Выберите сумму из списка на экране банкомата (4) или с помощью операции "Ввести сумму" введите необходимую сумму и подтвердите правильность нажатием клавиши "Правильно".
6.Получите наличные (5).
7.Сразу после получения наличных заберите из приемной щели пластиковую карту (1).
8.Получите чек (6).

Внимательно следуйте всем указаниям, появляющимся на экране монитора, установленного в банкомате, выполняя следующие действия:

1. В случае снятия наличных выберите из вариантов, представленных на экране, необходимую Вам сумму, нажав расположенную напротив нее кнопку. Если ни одна из предложенных сумм Вас не устраивает, нажмите кнопку, расположенную напротив надписи «ДРУГИЕ СУММЫ». В случае получения большой суммы в несколько приемов обязательно полностью вынимайте карту из банкомата, когда появляется соответствующая надпись на экране, а не досылайте ее обратно.

2. Укажите, нужен ли Вам чек по проводимой операции, нажав кнопку напротив соответствующей надписи на экране.

3. После появления на экране соответствующего приглашения наберите на цифровой клавиатуре банкомата Ваш ПИН-код и подтвердите правильность набора нажатием клавиши (ОК); В случае ошибки во время набора нажмите клавишу "СОRR" и повторите набор ПИН-кода.

В случае наличия на Вашем счете требуемой суммы банкомат вернет пластиковую карту, выдаст (в случае необходимости) чек и выплатит наличные деньги. Если имеются какие-либо препятствия для выплаты требуемой суммы, то на экране появится соответствующая надпись.

Обязательно полностью вынимайте карту из банкомата каждый раз, когда на экране появляется соответствующее требование.

Следуйте указаниям на экране, расположенном на передней панели банкомата!

Для получения наличных денег в банкомате нужно выполнить следующие действия:

     - Вставьте карточку в приемник (прорезь на передней панели банкомата) с легким нажимом до момента захвата устройством в соответствии с изображением на экране.
     Если карточка вставлена правильно, на экране появится приглашение ввести ПИН (персональный идентификационный номер).
     - На цифровой клавиатуре наберите ПИН так, чтобы окружающие не могли его увидеть.
     Если в течение одной минуты ПИН не будет набран, Вы услышите звуковой сигнал, призывающий к выбору операции (набору ПИНа или отмене).
     Если по какой-либо причине Вы хотите отменить набранный ПИН, нажмите клавишу CANCEL, расположенную рядом с цифровой клавиатурой.
     В случае ошибочных действий на экране появится соответствующее ситуации сообщение.
     Заберите карточку из приемника и повторите все действия сначала, но только после того, как на экране появится соответствующее приглашение. После ввода ПИНа на экране появится таблица возможных операций (выдача наличных, безналичные платежи, просмотр состояния счета и т.п.).
     - Выберите нужное Вам действие нажатием клавиши, расположенной рядом с экраном.
     - При получении наличных денег нажмите клавишу, расположенную рядом с необходимой суммой.
(Некоторые модели банкоматов позволяют вводить произвольную сумму с цифровой клавиатуры).
     Если в течение одной минуты сумма не будет выбрана, Вы услышите звуковой сигнал, призывающий к выбору операции (выбору суммы или отмене).
     Если Вы хотите отменить выбор, нажмите клавишу CANCEL рядом с цифровой клавиатурой или клавишу рядом с надписью на экране “ОТМЕНИТЬ”.
     - После выбора суммы подождите несколько секунд, пока идет проверка Вашей карточки и лимита денежных средств. После проверки банкомат вернет Вам карточку и на экране появится сообщение с просьбой забрать ее.
     - Внимательно прочтите сообщение на экране банкомата - Вам могут отказать в выдаче денег и причина отказа будет указана в сообщении. После прочтения сообщения заберите карточку.
     - Заберите деньги с прорези подачи купюр.
     Если Вы не сделаете этого в течение одной минуты, после звукового сигнала купюры “провалятся” внутрь банкомата, как невостребованные.
     - Возьмите чек, который является документом, подтверждающим операцию получения наличных денег в банкомате.
     Если Вы ошиблись в действиях и необходимо повторить их, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА ЭКРАНЕ.
     Не вставляйте карточку в приемник, если нет приглашения на экране.
     Звуковой сигнал является напоминанием о том, что Вы медлите с каким либо действием.
     Не препятствуйте движению карточки при ее считывании или возврате. Это может привести к порче карточки и банкомата.
     Не ставьте посторонние предметы на банкомат.
     В случае нестандартной ситуации следуйте указаниям, изображенным на экране или звоните по телефону, указанному на банкомате